Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: PIQTURE NEW MEDIA, SLU
• NIF: B25794744
• Domicilio: Castelldans (Lleida), España
• Contacto y ejercicio de derechos: info@piqture.cat

2. Doble rol: responsable y encargado

Sobre los datos de la cuenta del operador y la navegación, PIQTURE NEW MEDIA, SLU es RESPONSABLE del tratamiento.

Sobre los datos de clientes y viajeros que el operador gestiona con Caravy (nombre, documento, dirección, permiso de conducir…), el RESPONSABLE es el propio operador (la empresa de alquiler) y PIQTURE NEW MEDIA, SLU actúa como ENCARGADO del tratamiento (art. 28 RGPD), según sus instrucciones y solo para prestar el Servicio.

3. Datos y finalidades

• Cuenta del operador: email, contraseña (cifrada), razón social, NIF, dirección y contacto. Para el alta y la prestación del Servicio.
• Configuración: vehículos, tarifas y credenciales de servicios (registro, pago), almacenadas cifradas.
• Reservas, clientes y viajeros (gestionados por el operador): para el alquiler y el registro de viajeros, contrato y factura.
• Analítica web (Google Analytics): solo con tu consentimiento, para medir el uso de forma agregada.

4. Base jurídica

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones legales (art. 6.1.c): RD 933/2021, RD 1007/2023 (VeriFactu) y obligaciones contables y fiscales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad y prevención del fraude.
• Consentimiento (art. 6.1.a): analítica y, en su caso, comunicaciones comerciales.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras la relación esté vigente y, después, bloqueados durante los plazos legales (mercantiles, contables, fiscales y de registro de viajeros). Luego se suprimen.

6. Destinatarios

• Autoridades del registro de viajeros, por obligación legal: Ministerio del Interior (SES.Hospedajes), Mossos d'Esquadra y Ertzaintza, según el territorio.
• AEAT, en relación con la facturación verificable (VeriFactu).
• Encargados con garantías: Google (Firebase/Cloud) para el alojamiento en la UE; Google (Analytics) solo con consentimiento; Redsys cuando el operador active el cobro.
• No se venden datos a terceros con fines publicitarios.

7. Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@piqture.cat. Cuando el responsable sea el operador (datos de viajeros), dirígete a la empresa de alquiler. Puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo el cifrado de credenciales (AES-256-GCM), el control de acceso y el alojamiento seguro en la UE.